Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA
Última actualización: 02-09-2026
Bienvenido/a a nuestra tienda online.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de este sitio web, así como la compra y utilización de nuestros productos digitales, incluyendo e-books, guías, manuales, materiales complementarios, bonos y demás contenidos digitales ofrecidos a través de esta tienda.
Al acceder a este sitio web o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar el sitio ni realizar una compra.
1. Identificación del vendedor
La tienda es operada por:
Nombre comercial: RENACER 45
Titular / Razón social: AURA DIGITAL
País: Chile
Correo electrónico: renacer45comunidad@gmail.com
Para consultas relacionadas con compras, productos, acceso, soporte o derechos del consumidor, puedes contactarnos a través del correo indicado anteriormente.
2. Alcance internacional
Nuestros productos digitales pueden ser adquiridos por clientes ubicados en distintos países.
Estos Términos y Condiciones están redactados para aplicarse internacionalmente. Sin embargo, no pretenden excluir, limitar ni sustituir los derechos que las leyes de protección al consumidor del país del cliente reconozcan como obligatorios o irrenunciables.
Cuando exista una disposición legal obligatoria que otorgue al consumidor derechos adicionales o establezca condiciones diferentes a las previstas en estos Términos, dicha disposición prevalecerá en la medida exigida por la legislación aplicable.
3. Naturaleza de nuestros productos
Los productos ofrecidos en esta tienda son principalmente productos digitales, incluyendo e-books, libros electrónicos, guías, manuales, ejercicios, materiales de trabajo, recursos descargables y bonos digitales.
Salvo que se indique expresamente lo contrario en la página de venta, no se trata de productos físicos y no se realizará ningún envío físico.
Las características, formato, contenido, cantidad de materiales y modalidad de entrega serán las indicadas en la página correspondiente al producto al momento de realizar la compra.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información válida y suficiente para procesar el pedido y entregar el producto digital.
El cliente es responsable de verificar que:
-
Los datos proporcionados sean correctos.
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La dirección de correo electrónico sea válida y accesible.
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El producto seleccionado corresponda al que desea adquirir.
-
El precio y las condiciones de compra sean los que desea aceptar antes de finalizar el pedido.
Una vez confirmado el pago, se iniciará el proceso de entrega o habilitación del producto digital conforme al sistema utilizado por la tienda.
5. Precios y pagos
Los precios de los productos serán los publicados en la tienda al momento de realizar la compra.
Los precios podrán modificarse en cualquier momento, pero dichos cambios no afectarán las compras que ya hayan sido confirmadas.
Los pagos serán procesados mediante los métodos de pago disponibles en la tienda o a través de los proveedores de servicios de pago correspondientes.
La aprobación o rechazo de una transacción puede depender del proveedor de pagos, entidad bancaria u otros terceros involucrados en el procesamiento.
No almacenamos directamente información completa de tarjetas bancarias cuando esta es procesada mediante plataformas de pago externas.
6. Entrega y acceso al producto digital
Después de confirmarse el pago, el producto podrá ser entregado mediante:
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Enlace de descarga.
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Correo electrónico.
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Plataforma de acceso.
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Área privada.
-
Otro mecanismo digital informado al cliente.
El tiempo de entrega puede variar dependiendo del método utilizado.
El cliente debe revisar también las carpetas de spam, correo no deseado, promociones u otras categorías de su proveedor de correo electrónico.
Si el cliente no recibe el producto después de realizar la compra, deberá contactar a:
y proporcionar el número de pedido o los datos necesarios para localizar la transacción.
7. Acceso inmediato y consentimiento para contenido digital
Debido a la naturaleza de nuestros productos, el acceso al contenido digital puede comenzar inmediatamente después de confirmarse el pago.
Al realizar una compra, el cliente reconoce que está adquiriendo contenido digital que puede ser suministrado inmediatamente y, cuando la legislación aplicable lo permita, consiente expresamente el inicio inmediato del suministro.
Cuando la legislación aplicable establezca que el inicio del suministro de contenido digital implica la pérdida del derecho de desistimiento o retracto, dicho derecho podrá quedar excluido conforme a los requisitos establecidos por dicha legislación.
Las condiciones específicas sobre devoluciones y reembolsos se encuentran establecidas en nuestra Política de Devolución y Reembolso.
8. Licencia de uso personal
La compra de un producto digital concede al comprador una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar el contenido adquirido para fines personales.
La compra no implica la transferencia de derechos de autor ni de propiedad intelectual sobre el contenido.
El comprador no adquiere derecho a:
-
Revender el producto.
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Distribuirlo a terceros.
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Compartir gratuitamente el archivo o enlace de acceso.
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Publicarlo en internet.
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Subirlo a redes sociales, plataformas, grupos o sitios web.
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Copiarlo para comercializarlo.
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Modificarlo para crear un producto comercial derivado.
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Utilizarlo para prestar servicios comerciales a terceros.
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Utilizarlo como material propio.
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Compartir las credenciales de acceso cuando existan.
La licencia concedida se limita al uso personal del comprador.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en esta tienda, incluyendo textos, e-books, portadas, diseños, imágenes, gráficos, logotipos, nombres comerciales, ejercicios, metodologías, materiales descargables, videos y demás elementos protegibles, pertenece a sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
La compra de un producto no transfiere al cliente los derechos de autor ni los derechos de explotación comercial del contenido.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, comercialización o explotación no autorizada del contenido, salvo cuando exista autorización expresa o cuando una excepción legal obligatoria resulte aplicable.
10. Prohibición de piratería y distribución no autorizada
El comprador se compromete a no compartir, publicar, distribuir, revender, regalar o facilitar el acceso no autorizado al producto adquirido.
En caso de detectar una distribución no autorizada, podremos adoptar las medidas que correspondan conforme a la legislación aplicable, incluyendo la suspensión de accesos, eliminación de enlaces no autorizados y ejercicio de las acciones legales disponibles.
Nada de esta cláusula limita los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
11. Uso adecuado del contenido
El contenido adquirido está destinado exclusivamente a los fines descritos en la página de venta.
El cliente se compromete a utilizarlo de manera lícita y responsable.
No está permitido utilizar nuestros productos para actividades fraudulentas, ilegales, difamatorias o que infrinjan derechos de terceros.
12. Contenido educativo y carácter informativo
Los contenidos ofrecidos, incluyendo Método RENACER 45+, tienen finalidad educativa, informativa y de desarrollo personal.
El contenido no constituye diagnóstico, tratamiento médico, psicológico, psiquiátrico, legal, financiero ni profesional individualizado.
Las experiencias y resultados pueden variar entre personas.
La información proporcionada no sustituye la evaluación, orientación o intervención de un profesional cualificado cuando esta sea necesaria.
Si una persona atraviesa una situación que requiera atención profesional, deberá acudir al especialista correspondiente.
13. Resultados y expectativas
No garantizamos resultados específicos derivados del uso de nuestros productos.
Los resultados pueden depender de múltiples factores, incluyendo las circunstancias personales del usuario, su nivel de participación, aplicación de los contenidos, constancia y otros factores que no podemos controlar.
Los testimonios, ejemplos o experiencias compartidas en nuestros materiales o comunicaciones tienen carácter ilustrativo y no constituyen una garantía de resultados futuros.
14. Bonos y contenido adicional
Cuando una oferta incluya bonos, materiales adicionales o contenido complementario, estos formarán parte de la oferta únicamente durante el periodo y bajo las condiciones indicadas en la página de venta.
Nos reservamos el derecho de modificar, sustituir o retirar determinados bonos para futuras compras, siempre respetando las condiciones de las compras que ya hayan sido confirmadas cuando corresponda legalmente.
15. Disponibilidad del sitio web
Nos esforzamos por mantener disponible y funcionando correctamente nuestro sitio web y los sistemas de entrega digital.
Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales debido a:
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Mantenimiento.
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Actualizaciones.
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Fallos técnicos.
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Problemas de proveedores externos.
-
Interrupciones de internet.
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Ataques informáticos.
-
Circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Cuando una interrupción afecte directamente la entrega de un producto adquirido, procuraremos proporcionar una solución razonable.
16. Enlaces y servicios de terceros
La tienda puede utilizar servicios proporcionados por terceros, incluyendo plataformas de pago, servicios de correo electrónico, almacenamiento, alojamiento, analítica y herramientas tecnológicas.
Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad.
No somos responsables de las condiciones, funcionamiento o disponibilidad de servicios de terceros que se encuentren fuera de nuestro control.
17. Errores en la información
Procuramos que la información publicada en nuestra tienda sea precisa y esté actualizada.
No obstante, pueden producirse errores tipográficos, técnicos o de actualización relacionados con precios, descripciones, disponibilidad u otras características.
Cuando se detecte un error que afecte una compra, nos reservamos el derecho de corregirlo y, cuando corresponda legalmente, ofrecer al cliente las alternativas previstas por la legislación aplicable.
18. Cancelación, devolución y reembolso
Las condiciones relacionadas con cancelaciones, devoluciones y reembolsos se encuentran establecidas en nuestra:
Política de Devolución y Reembolso.
Dicha política forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
En ningún caso esta sección pretende limitar los derechos de los consumidores que sean obligatorios conforme a la legislación aplicable.
19. Contracargos y disputas de pago
Si el cliente tiene un problema relacionado con una compra, le recomendamos contactarnos primero a:
antes de iniciar una disputa de pago, siempre que sea posible.
Esto nos permitirá revisar la transacción y ofrecer una solución cuando corresponda.
En caso de una disputa o contracargo, podremos proporcionar al proveedor de pagos la información relacionada con la transacción, incluyendo comprobantes de compra, confirmación del pago, información sobre la entrega digital y registros técnicos disponibles.
El inicio de un contracargo no implica automáticamente que exista un derecho a reembolso.
Esta disposición no limita el derecho del consumidor a utilizar los mecanismos de reclamación o protección establecidos por la legislación aplicable.
20. Comunicaciones
Al realizar una compra, el cliente acepta recibir las comunicaciones necesarias relacionadas con su pedido, incluyendo confirmaciones de compra, información de acceso, soporte y comunicaciones administrativas.
Cualquier comunicación comercial adicional estará sujeta a las preferencias del usuario y a la legislación aplicable.
21. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de los datos personales proporcionados por los clientes se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar el sitio o realizar una compra, el usuario reconoce haber tenido acceso a dicha política.
22. Edad mínima
El sitio y nuestros productos están destinados principalmente a personas que tengan capacidad legal para celebrar contratos conforme a las leyes de su jurisdicción.
Las personas menores de edad deberán utilizar el sitio con la autorización y supervisión de su padre, madre, tutor o representante legal cuando así lo exija la legislación aplicable.
23. Modificaciones de estos términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios en nuestros servicios, productos, procesos, legislación o requisitos operativos.
La versión vigente será la publicada en esta página.
Los cambios no afectarán los derechos adquiridos por los consumidores respecto de compras realizadas con anterioridad cuando la legislación aplicable así lo impida.
24. Legislación aplicable y derechos del consumidor
Estos Términos se interpretarán de acuerdo con las leyes que resulten aplicables a la relación entre el cliente y la tienda.
Cuando el cliente se encuentre en una jurisdicción que otorgue derechos obligatorios de protección al consumidor, dichos derechos permanecerán plenamente vigentes.
Ninguna disposición de estos Términos pretende excluir o limitar derechos que legalmente no puedan ser excluidos o limitados.
En caso de conflicto entre estos Términos y una norma obligatoria de protección al consumidor aplicable a una determinada transacción, prevalecerá dicha norma en la medida correspondiente.
25. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, tu compra, el acceso al producto o cualquier incidencia relacionada con nuestros servicios, puedes contactarnos en:
Al realizar una compra, el cliente declara haber tenido la oportunidad de revisar estos Términos y Condiciones, la Política de Devolución y Reembolso y las demás políticas aplicables a la compra.